La presente política regula las condiciones aplicables a la cancelación y devolución de entradas o plazas en eventos y formaciones adquiridas a través del sitio web www.cocotrainers.com, titularidad de:
CoCotrainers, SCP
CIF: J55453526
Domicilio: C/ Gandhi, nº 2, 5º 3ª, 25005 Lleida (España)
Correo electrónico: info@cocotrainers.com
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativo a la defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable a la compra de entradas para eventos o actividades con fecha o periodo de ejecución específicos.
Por tanto, una vez realizada la compra, no se admitirán devoluciones ni cancelaciones, salvo en los supuestos expresamente previstos en la presente política.
En caso de que un evento o formación sea cancelado por parte de la organización, el cliente tendrá derecho a:
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo en contrario.
La organización podrá modificar la fecha, ubicación o formato de la actividad cuando existan circunstancias justificadas.
En estos casos, los participantes serán informados con la mayor antelación posible y podrán optar por:
En caso de que el participante no pueda asistir al evento o formación, podrá comunicarlo a través del correo info@cocotrainers.com.
Salvo indicación expresa en contrario, la no asistencia al evento no dará derecho a reembolso del importe abonado.
No obstante, la organización podrá permitir, si la naturaleza del evento lo permite, la cesión de la plaza a otra persona, previa comunicación.
Para cualquier incidencia relacionada con la compra de entradas o la asistencia a los eventos o formaciones, los usuarios podrán contactar con la organización a través del correo electrónico: info@cocotrainers.com
info@cocotrainers.com